Informativa sui rimborsi

Politica di reso

Questa politica non influisce sui tuoi diritti di legge.

Diritto di recesso

Se sei un consumatore nell'Unione Europea, hai il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine, senza fornire motivazioni.

Per esercitare questo diritto, contattaci tramite la nostra pagina di contatto entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine, indicando il numero d'ordine. Devi rispedirci i prodotti entro 14 giorni dal momento in cui ci comunichi il recesso.

Poiché i nostri prodotti sono integratori alimentari, possiamo accettare solo resi di prodotti non aperti e ancora sigillati nel loro imballaggio originale, per ragioni igieniche. Prodotti aperti o non sigillati non possono essere restituiti ai sensi del diritto di recesso.

Spese di reso e indirizzo di restituzione

Sei responsabile dei costi per la restituzione dei beni e dei beni fino a quando non ci raggiungono. Ti consigliamo di usare un metodo di spedizione tracciabile e conservare la prova di spedizione. Contattaci tramite la nostra pagina di contatto per l'indirizzo di restituzione.

Se l'articolo che hai ricevuto è difettoso, danneggiato durante il trasporto o non corrisponde a quanto ordinato, contattaci. In tal caso copriamo noi i costi di restituzione.

Rimborsi

Una volta ricevuto il reso e verificato che i prodotti sono integri e sigillati, rimborseremo il prezzo dei prodotti restituiti al metodo di pagamento originale entro 14 giorni. Non vengono detratte commissioni di carta o di pagamento.

Le spese di spedizione per il reso non vengono rimborsate a meno che l'articolo non sia difettoso, danneggiato o errato.

Non offriamo alcuna garanzia monetaria oltre al diritto legale di recesso descritto sopra.

Cancellazione dell'ordine

Puoi cancellare il tuo ordine per un rimborso completo prima che venga spedito. Contattaci tramite la nostra pagina di contatto il prima possibile indicando il numero d'ordine. Le cancellazioni devono essere comunicate per iscritto.

Se il tuo ordine è già stato spedito, puoi restituirlo ai sensi del diritto di recesso descritto sopra. I rimborsi vengono effettuati sul metodo di pagamento originale, senza detrazione di commissioni di carta o di pagamento.