Catalina Tea® – 100% Original

POLITIQUE D'EXPÉDITION :

• Votre commande sera expédiée sous 2 à 4 jours. Cela dépend de la date de votre commande et de nos stocks disponibles.
• Vous recevrez une confirmation par e-mail avec les informations de suivi dès l'expédition de votre commande.
• Nous ne pouvons plus modifier l'acheminement d'une commande une fois les articles expédiés. Les délais d'expédition peuvent varier pendant les jours fériés et les périodes de forte affluence.
• Nous ne pouvons être tenus responsables des retards dus aux transporteurs, aux conditions météorologiques défavorables ou à tout cas de force majeure.
• Selon le mode d'expédition choisi, la livraison se fait à domicile.

Lors de votre commande, nous estimons les dates d'expédition et de livraison selon la disponibilité de vos articles et les options d'expédition choisies. Selon le transporteur retenu, les dates d'expédition estimées peuvent apparaître sur la page des devis d'expédition.

Veuillez également noter que les frais d'expédition de nombreux articles dépendent du poids. Le poids de chaque article figure sur sa page produit. Conformément aux règles des transporteurs que nous utilisons, tous les poids sont arrondis à la livre supérieure.

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT :

• Pour toute demande de remboursement, envoyez-nous un e-mail via la page de contact en indiquant votre numéro de commande. Vous devez payer les frais de retour et, pour des raisons de sécurité, renvoyer le colis avec un mode d'expédition traçable en conservant la preuve d'envoi. Vous êtes responsable du colis jusqu'à sa réception chez nous.
• Merci de renvoyer l'article à l'adresse suivante :
• Vous êtes responsable des frais et de la sécurité des marchandises jusqu'à leur réception chez nous. Si vous devez déclarer la valeur du colis, indiquez la même valeur que celle figurant sur la facture jointe au colis reçu, et précisez clairement que le colis contient ‘MARCHANDISES RETOURNÉES’.

POLITIQUE D'ANNULATION DE COMMANDE :

• Vous avez le droit d'annuler votre commande ou tout article acheté en ligne sur notre site. Si vous n'avez pas encore reçu votre commande, veuillez nous contacter dès que possible pour convenir d'une annulation avant l'expédition de la commande avec remboursement intégral. (Pour les paiements par carte bancaire, %5 seront déduits du montant remboursé au titre des frais de traitement.)
• Toute annulation doit être faite par écrit, en indiquant votre numéro de commande, dans un délai de 8 heures. Si votre commande a déjà été traitée et expédiée, vous devrez renvoyer les articles selon nos procédures de retour décrites ci-dessus afin que nous puissions traiter votre remboursement. Nous rembourserons intégralement les articles achetés en ligne et retournés, hors frais de port et frais de traitement par carte bancaire.
• Les frais de retour et la sécurité du colis sont à votre charge jusqu'à sa réception chez nous. Pour plus de sécurité, nous vous recommandons d'assurer le colis à la valeur des marchandises et de conserver tous les justificatifs de livraison.
• Une fois le remboursement approuvé, il peut prendre jusqu'à 40 jours ouvrés.

TAXES & DROITS :

• Pour toutes les commandes passées sur notre boutique en ligne, le client est responsable des droits d'importation et de dédouanement, ainsi que des frais de courtage et de tout autre frais supplémentaire.
• Nous fonctionnons en DDU (Delivered Duty Unpaid, livré droits non acquittés). Notre transporteur applique un ‘paiement à la livraison’.
• Nous vous recommandons de contacter votre douane locale pour connaître le coût total rendu avant de finaliser votre achat.
• Pendant les périodes de forte affluence et lors des offres spéciales, les clients de certains pays peuvent payer les droits de douane et les taxes au moment de la commande en ligne. Si vous choisissez cette option et réglez les taxes, aucune taxe ni aucun droit supplémentaire ne vous sera demandé à l'arrivée du colis dans le pays de destination.
• Une fois l'expédition effectuée, nous ne sommes plus responsables de votre colis.

OFFRE D'EXPÉDITION GRATUITE :

• De temps à autre, nous proposons des promotions avec livraison gratuite. Pour être informé par e-mail, inscrivez-vous simplement à nos mises à jour.
• Les promotions de livraison gratuite sont appliquées au moment du paiement. Veuillez noter qu'en cas de demande de remboursement intégral, nous déduirons à notre tour les frais d'expédition du client.

Pour plus d'informations, contactez-nous.

REFUS OU NON-RÉCEPTION DE LA COMMANDE EXPÉDIÉE

• Veuillez noter qu'une fois la commande expédiée, le client est tenu de la réceptionner.
• Si un client ne répond pas au transporteur, ne réceptionne pas le colis ou refuse la commande dans le pays de destination (pour non-paiement de taxes ou pour d'autres raisons), le colis nous sera retourné.
• Nous nous réservons le droit de facturer au client les frais suivants :
• Nous déclinons toute responsabilité pour les colis qui nous sont retournés en raison d'une adresse incomplète ou incorrecte. Des frais d'expédition supplémentaires seront dus pour le réenvoi de toute commande. Ils doivent être payés avant l'expédition.
• Nous déclinons toute responsabilité pour les articles livrés à un mauvais endroit en raison d'une adresse incomplète ou incorrecte qui nous a été transmise.

• Les femmes enceintes et allaitantes,
• Les personnes qui prennent un traitement antidépresseur,
• Les personnes atteintes de ;
• N'oubliez pas de boire au moins 2 à 3 litres d'eau par jour.

• Pour que le produit ait l'effet le plus bénéfique sur l'organisme, il doit impérativement être utilisé avant le petit-déjeuner.
• Veillez à prendre la gélule avec beaucoup d'eau pendant l'utilisation.
• Le petit-déjeuner doit être pris environ 1 heure après la prise de la gélule.
• Il est important que les aliments que nous consommons au petit-déjeuner soient légers.
• Les boissons que nous consommons au cours de la journée doivent représenter au moins 2 à 3 litres.
• De plus, l'un des points les plus importants concerne les boissons que nous consommons. Veillez à ce que la quantité de caféine contenue dans les boissons que vous utilisez ne soit pas trop élevée, et évitez impérativement les boissons alcoolisées.
• La gélule procurant une sensation de satiété, il est très important d'apporter à notre organisme les vitamines nécessaires. Manger peu n'est pas un moyen de maigrir.
• Dans la journée, privilégiez impérativement les aliments pauvres en graisses et riches en fibres.